Conditions générales d’utilisation

1. Propriétaire et mentions légales
Lucidity in Motion est un service édité par Tell NP Advisers Sàrl, Rue Zurlinden 6, 1207 Genève, Suisse.
Responsable de la publication : Guillaume Stollsteiner.
Contact : contact@lucidityinmotion.com.

2. Objet des présentes Conditions

Les présentes Conditions générales d’utilisation (les « Conditions ») régissent l’accès et l’utilisation :

du site lucidityinmotion.com et de ses sous-domaines,
de l’application web Lucidity in Motion (la « Plateforme »),
des services d’intelligence artificielle proposés (les « Services »).

En accédant à la Plateforme ou en créant un compte, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces Conditions. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser la Plateforme.

3. Description des Services

Lucidity in Motion fournit des agents d’intelligence artificielle dédiés au développement professionnel, notamment :

réflexion de carrière, bilan et employabilité,
mobilité interne et évolution de poste,
accompagnement à la recherche d’emploi,
exploration de pistes entrepreneuriales.

Les Services sont accessibles soit à titre individuel, soit dans le cadre d’un abonnement conclu par une entreprise ou une organisation cliente.

4. Fonctionnement général de la Plateforme

Concrètement, vous pouvez :

créer un compte ou recevoir un accès via votre employeur,
renseigner certaines informations professionnelles (poste, secteur, localisation, résumé, etc.),
utiliser Flow, Studio, Explorer, Signature et l’Historique selon votre besoin professionnel.

Vos messages sont stockés dans une base de données sécurisée, transmis aux modèles d’IA via l’API d’OpenAI pour générer les réponses, puis conservés pour assurer le contexte des échanges, de l’Historique et de la génération d’exports lorsque la fonctionnalité est disponible. Vous pouvez supprimer à tout moment une conversation ; cela supprime les messages correspondants dans notre base de données et le thread associé chez OpenAI, conformément à notre Politique de Confidentialité.

5. Accès à la Plateforme

L’accès à la Plateforme peut nécessiter la création d’un compte avec une adresse e-mail et un mot de passe, ou l’utilisation d’un mécanisme d’authentification mis en place par votre employeur ou organisation.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée depuis votre compte. Vous vous engagez à nous informer sans délai en cas de suspicion d’accès non autorisé à votre compte.

6. Utilisation autorisée et restrictions

Vous vous engagez à utiliser la Plateforme :

dans le respect des lois applicables,
dans le cadre de votre développement professionnel ou de vos fonctions RH,
dans le respect des droits des tiers (confidentialité, propriété intellectuelle, etc.).

Vous vous interdisez notamment :

d’utiliser la Plateforme à des fins illégales ou contraires aux bonnes mœurs,
de tenter d’accéder sans autorisation à nos systèmes (intrusion, contournement des mesures de sécurité, etc.),
de redistribuer, modifier ou exploiter le code ou le contenu sans notre accord écrit préalable,
d’introduire délibérément des logiciels malveillants, virus ou contenus nuisibles.

7. Nature des recommandations

Les contenus générés dans Lucidity (recommandations, synthèses, pistes d’action, brouillons Studio, etc.) sont produits automatiquement à partir de modèles d’IA. Ils ne constituent pas un conseil juridique, financier, fiscal ou médical, ni un avis professionnel au sens réglementaire.

Vous restez seul responsable de vos décisions et actions, y compris lorsqu’elles s’appuient sur les réponses fournies par la Plateforme.

8. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments de la Plateforme (marques, logos, noms de domaine, textes, visuels, interfaces, code, bases de données, etc.) est la propriété de Tell NP Advisers Sàrl ou de ses partenaires et est protégé par le droit d’auteur et les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, distribution, modification, adaptation ou exploitation non autorisée, totale ou partielle, est strictement interdite sans notre accord écrit préalable.

9. Données personnelles

L’utilisation de la Plateforme implique le traitement de données personnelles. Ces traitements sont décrits dans la Politique de Confidentialité & Cookies de Lucidity in Motion, qui fait partie intégrante des présentes Conditions. En utilisant la Plateforme, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette Politique.

10. Prestataires et services tiers

Pour fournir les Services, nous faisons appel à des prestataires techniques, notamment :

Supabase (hébergement de base de données et authentification),
Vercel (hébergement du code applicatif, sans stockage persistant du contenu de vos chats),
OpenAI (modèles d’IA accessibles via API),
un prestataire de paiement (par ex. Stripe) pour la gestion des abonnements,
un prestataire d’e-mailing (par ex. Brevo) pour l’envoi d’e-mails transactionnels.

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants ou partenaires techniques et sont contractuellement tenus à des obligations de confidentialité et de sécurité.

11. Accès Free, offres payantes, paiements et résiliation

Lucidity propose un accès Free permettant de commencer sans carte bancaire. Une fois cet accès Free utilisé, une période de découverte payante de 15 jours peut être proposée. Elle constitue un paiement unique, sans renouvellement automatique. Lorsqu’elle est suivie d’une offre payante éligible, le montant payé pour cette période de découverte est déduit intégralement de la souscription suivante, même si l’utilisateur choisit ensuite une autre devise proposée par Lucidity.

Toutes les offres payantes individuelles donnent accès au même produit complet. La différence de prix repose uniquement sur la durée choisie, le mode de paiement et le niveau de flexibilité. Les tarifs de référence en CHF sont actuellement : 10 CHF pour 15 jours de découverte, 49 CHF/mois en formule flexible, 39 CHF/mois avec engagement de 6 mois et 29 CHF/mois avec engagement de 12 mois. Les paiements uniques sont de 49 CHF pour 1 mois, 199 CHF pour 6 mois et 299 CHF pour 12 mois. Les montants EUR et USD sont des tarifs commerciaux fixes dérivés du CHF et arrondis à l’unité supérieure. Le montant exact applicable est celui affiché au moment du paiement.

Les prix destinés aux particuliers sont affichés toutes taxes comprises (TTC). La devise est suggérée selon la localisation de connexion (CHF en Suisse, EUR en Europe, USD ailleurs), mais l’utilisateur peut la modifier avant paiement. Les taxes applicables sont calculées selon le pays du client par le prestataire de paiement.

Certains accès peuvent être financés par un partenaire. Les participants TnP disposent d’un accès Lucidity inclus pendant la durée de leur accompagnement TnP telle qu’elle est transmise à Lucidity. Les nouveaux utilisateurs arrivant via une invitation d’un cabinet Recruiter bénéficient d’une période Discovery de 15 jours offerte, sans paiement. Ces accès sponsorisés ne modifient pas la confidentialité des conversations et ne créent pas de renouvellement payant automatique.

Les formules payées en une fois ne sont pas renouvelées automatiquement. La formule mensuelle flexible peut être résiliée pour la fin de la période en cours. Les formules avec engagement de 6 ou 12 mois restent dues jusqu’au terme de la durée d’engagement choisie : une demande de résiliation peut être enregistrée avant ce terme, mais elle ne prend effet qu’à la fin de l’engagement et n’interrompt pas les mensualités dues. En l’absence de résiliation, l’abonnement se poursuit ensuite mensuellement au même tarif jusqu’à résiliation. Lucidity prévoit des rappels transactionnels environ 30 jours puis 15 jours avant la fin de l’engagement initial afin de laisser à l’utilisateur le temps de demander la résiliation avant la reconduction. L’accès reste disponible jusqu’à la date d’effet de la résiliation.

12. Limitation de responsabilité

Dans les limites prévues par le droit suisse, Tell NP Advisers Sàrl ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, pertes de profits, pertes de données ou atteintes à la réputation résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser la Plateforme.

Nous ne garantissons pas que les Services répondront à tous vos objectifs professionnels, ni que les résultats seront exempts d’erreurs ou d’imprécisions. En tout état de cause, la responsabilité totale de Tell NP Advisers Sàrl envers un utilisateur ou une entreprise cliente est limitée au montant total des sommes versées au cours des douze (12) derniers mois au titre de l’utilisation de la Plateforme.

13. Modification des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment, notamment pour refléter l’évolution de la Plateforme, des Services ou des lois applicables. En cas de modification substantielle, une information pourra être publiée sur la Plateforme ou envoyée par e-mail.

La poursuite de l’utilisation de la Plateforme après l’entrée en vigueur des nouvelles Conditions vaut acceptation de celles-ci.

14. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions sont régies par le droit suisse. Tout litige relatif à leur interprétation, exécution ou validité relève de la compétence exclusive des tribunaux de Genève, sous réserve de dispositions impératives plus protectrices applicables aux consommateurs.

15. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions, vous pouvez nous contacter à l’adresse :
E-mail : contact@lucidityinmotion.com
Adresse : Tell NP Advisers Sàrl, Rue Zurlinden 6, 1207 Genève, Suisse.